{"id":1744,"date":"2026-08-24T09:07:04","date_gmt":"2026-08-24T12:07:04","guid":{"rendered":"https:\/\/boxware.com.br\/?p=1744"},"modified":"2026-08-26T09:07:47","modified_gmt":"2026-08-26T12:07:47","slug":"teamviewer-e-reconhecida-como-lider-no-gartner-magic-quadrant-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/boxware.com.br\/en\/2026\/08\/24\/teamviewer-e-reconhecida-como-lider-no-gartner-magic-quadrant-2026\/","title":{"rendered":"TeamViewer \u00e9 reconhecida como L\u00edder no Gartner\u00ae Magic Quadrant\u2122 2026"},"content":{"rendered":"

A TeamViewer<\/a> foi reconhecida pelo Gartner<\/a>\u00ae como L\u00edder no Magic Quadrant\u2122 2026 para Ferramentas de Gest\u00e3o da Experi\u00eancia Digital do Funcion\u00e1rio (DEX) pelo terceiro ano consecutivo.<\/span><\/p>\n

O reconhecimento refor\u00e7a a posi\u00e7\u00e3o da empresa como refer\u00eancia global em solu\u00e7\u00f5es que ajudam as organiza\u00e7\u00f5es a melhorar a experi\u00eancia digital dos colaboradores e a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de TI. Esse resultado tamb\u00e9m acompanha a evolu\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio da TeamViewer, que vem reunindo recursos para dar mais visibilidade, controle e efici\u00eancia \u00e0s equipes de TI.
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TeamViewer DEX: mais visibilidade para a TI<\/b><\/h2>\n

O TeamViewer DEX \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que amplia as capacidades de gerenciamento do ambiente de TI, permitindo que as equipes identifiquem e acompanhem problemas relacionados \u00e0 experi\u00eancia digital dos usu\u00e1rios e ao desempenho dos dispositivos.<\/span><\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a solu\u00e7\u00e3o ajuda a detectar problemas, investigar as origens dos incidentes e apoiar na resolu\u00e7\u00e3o, permitindo uma atua\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e proativa. Com recursos de automa\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial, o DEX contribui para reduzir tarefas repetitivas, acelerar a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e minimizar impactos na produtividade dos colaboradores.<\/span><\/p>\n

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TeamViewer ONE: uma plataforma completa<\/b><\/h2>\n

Para empresas que precisam de uma solu\u00e7\u00e3o mais abrangente, o TeamViewer ONE re\u00fane diferentes capacidades de gest\u00e3o de TI em uma \u00fanica plataforma. Entre elas est\u00e3o suporte remoto, gerenciamento de endpoints e DEX.<\/span><\/p>\n

Essa integra\u00e7\u00e3o permite que as equipes de TI conectem diferentes etapas do atendimento: identificar um problema, analisar o dispositivo, acessar remotamente, realizar a corre\u00e7\u00e3o e automatizar a\u00e7\u00f5es recorrentes.<\/span><\/p>\n

Um dos destaques \u00e9 a Tia (TeamViewer Intelligent Agent), agente inteligente que auxilia as equipes de TI durante sess\u00f5es de troubleshooting, gera scripts sob demanda e apoia processos de corre\u00e7\u00e3o em m\u00faltiplas etapas.<\/span><\/p>\n

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Mais efici\u00eancia para as equipes de TI<\/b><\/h3>\n

Mais do que reunir diferentes recursos, a proposta \u00e9 ajudar as equipes de TI a trabalhar de forma mais integrada e proativa, combinando visibilidade, suporte remoto, gerenciamento, automa\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial.<\/span><\/p>\n

Com o TeamViewer DEX como complemento e o TeamViewer ONE como plataforma unificada, as organiza\u00e7\u00f5es podem encontrar uma solu\u00e7\u00e3o mais adequada \u00e0s suas necessidades, melhorar a experi\u00eancia digital dos colaboradores e permitir que as equipes de TI dediquem menos tempo a incidentes e mais tempo a iniciativas estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n

Quer conhecer mais sobre as solu\u00e7\u00f5es TeamViewer? Entre em contat<\/a>o conosco.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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