Perdas no varejo não vêm apenas de furtos. Filas, falhas operacionais e falta de visibilidade sobre o que acontece nas lojas também podem impactar os resultados.

E, conforme uma rede cresce, o próprio videomonitoramento tende a se tornar mais complexo: novas lojas, mais câmeras, diferentes fabricantes e sistemas que nem sempre estão integrados.

Por isso, a pergunta não é apenas “quantas câmeras eu tenho?”, mas: “consigo visualizar e gerenciar toda a operação de forma centralizada e saber rapidamente quando algo exige atenção?”

Os desafios do videomonitoramento tradicional

Perdas e furtos: acompanhar simultaneamente dezenas de câmeras é um desafio para qualquer equipe. Muitos eventos acabam sendo identificados somente depois que aconteceram.

Filas e experiência do cliente: identificar rapidamente o aumento das filas pode ajudar a operação a reagir antes que a espera afete a experiência de compra.

Falta de inteligência sobre a loja: câmeras tradicionais registram imagens, mas os dados do vídeo também podem ajudar a entender fluxo de pessoas, áreas de maior circulação e utilização dos espaços.

Investigações demoradas: localizar um evento específico em horas de gravação pode consumir um tempo significativo da equipe.

Ambientes fragmentados: redes com diversas unidades podem ter câmeras de diferentes fabricantes e sistemas, dificultando uma visão centralizada da operação.

Como o Axxon One pode ajudar

O Axxon One, da AxxonSoft, é uma plataforma de gerenciamento de vídeo (VMS) que permite integrar e visualizar câmeras de diferentes lojas e fabricantes em uma única interface.

Com recursos de análise inteligente de vídeo e IA, a plataforma amplia o papel das câmeras, ajudando a equipe a identificar eventos, gerar alertas e obter informações para apoiar a segurança e a operação.

Alertas e análise inteligente

O sistema pode identificar situações predefinidas e gerar alertas, direcionando a atenção dos operadores para eventos que precisam ser analisados. Isso reduz a dependência do monitoramento contínuo de inúmeras telas.

Busca forense com MomentQuest

Em vez de revisar horas de gravação, o MomentQuest permite utilizar critérios de busca para localizar eventos relevantes com mais agilidade, facilitando investigações e análises.

Fluxo de pessoas e utilização dos espaços

Recursos como contagem de pessoas e mapas de calor ajudam a compreender como os clientes circulam pela loja e quais áreas recebem maior fluxo. Dessa forma, o vídeo também pode gerar informações úteis para decisões operacionais.

Gestão centralizada

Para redes com múltiplas unidades, o Axxon One permite reunir câmeras de diferentes lojas e fabricantes em uma mesma plataforma, simplificando o gerenciamento e ampliando a visibilidade sobre a operação.

Mais do que segurança

O objetivo do videomonitoramento inteligente não é substituir pessoas, mas ampliar a capacidade da equipe, utilizando tecnologia para direcionar sua atenção ao que realmente importa.

E o vídeo pode ir além da segurança: ao transformar imagens em informações, também pode ajudar a compreender melhor a operação e apoiar decisões do dia a dia. Para redes que já possuem uma infraestrutura de câmeras, talvez o próximo passo não seja simplesmente instalar mais equipamentos, mas extrair mais inteligência das câmeras que já possuem.

Fale com a Boxware e descubra como aplicar o Axxon One à sua operação de varejo.